Wygoda przy korzystaniu ze sztucznej inteligencji (AI) jest nieceniona. Zamiast, jak to było dotychczas, wpisywać szukane hasło w wyszukiwarce, a następnie przeklikiwać się przez wyświetlone linki gdzie powinny znaleźć się interesujące nas informacje, od razu dostajemy odpowiedź na zadane pytanie. Niestety, co zdarza się częściej niż byśmy chcieli, odpowiedzi nie mają nic wspólnego z rzeczywistością. I nie chodzi tu o jakieś skomplikowane zagadnienia, „wywraca” się na najprostszych. Oto jeden z przykładów.

W 2023 roku Honda postanowiła zredukować sieć swoich autoryzowanych salonów i serwisów, przede wszystkim samochodowych. Dzięki temu mieszkańcy Bielska Białej, Częstochowy, Gdyni, Kielc, Koszalina, czy też Siedlec zostali pozbawieni możliwości zakupu Hondy, a w Pile oraz Radomiu jedyne funkcjonujące tam stacje dealerskie zostały zamknięte. Redukcja nie ominęła większych ośrodków i chociażby w Krakowie oraz Warszawie liczba autoryzowanych dealerów została zredukowana. W praktyce siatka sprzedaży – w stosunku do stanu sprzed roku – zmniejszyła się prawie o połowę.

Od tego czasu minęły dwa lata. Obecnie siatka dealerów prezentuje się w niezmienny sposób, jak po przeprowadzonej „reformie”. Oznacza to, że w Bydgoszczy, Koszalinie, czy chociażby Toruniu nie funkcjonuje ani jeden autoryzowany salon sprzedaży samochodów Honda. Tymczasem według sztucznej inteligencji nadal tam są i działają. Gdyby tylko jeden model językowy tak twierdził, byłoby to naganne, ale wszystkie trzy które sprawdziłem (Aria, ChatGPT oraz Copilot) podają właśnie taka informację. Można by uznać, że wina leży po mojej stronie, gdyż źle zadawałem im pytania (każdemu takie samo). A brzmiały one:
„Czy w Bydgoszczy jest Autoryzowany salon sprzedaży samochodów Honda?”
„Czy Honda ma Autoryzowany salon sprzedaży samochodów w Koszalinie?”
„Czy Honda ma dealera w Bydgoszczy?”
Można było zadać je inaczej, bardziej precyzyjnie? Wydaje mi się, że nie.

Skoro sztuczna inteligencja potrafi podawać nieprawdziwe odpowiedzi w stosunku do tak łatwo weryfikowalnych informacji, to można się tylko domyślać, jak bardzo potrafi zmyślać przy innych zagadnieniach. Niestety. Sprawdzaj zatem informacje podawane przez sztuczną inteligencję, a przede wszystkim ich źródła.